Preguntas frecuentes de soporte
Le damos la bienvenida a las preguntas frecuentes de soporte de Blocklens. Aquí encontrará respuestas a algunas de nuestras consultas más habituales.
General
P: ¿Qué redes blockchain admiten? R: Actualmente ofrecemos un conjunto completo de analíticas para Bitcoin (BTC). La compatibilidad con Ethereum (ETH), TON y Tron está en desarrollo activo. Consulte nuestra página de Redes admitidas para obtener la información más reciente.
P: ¿Con qué frecuencia se actualizan sus datos? R: Nuestros datos on-chain se actualizan a diario. Estamos trabajando para ofrecer actualizaciones de mayor frecuencia para métricas específicas en un futuro próximo.
API
P: ¿Cómo obtengo acceso a la API? R: El acceso a la API está disponible para los suscriptores de nuestros planes de pago. Puede obtener más información en nuestra página de precios.
P: ¿Cuáles son los límites de uso de la API? R: Los límites de uso se aplican por día y por clave de API. Para conocer los detalles exactos, consulte nuestra documentación de Límites de uso. De vez en cuando abrimos temporalmente el acceso a la API y ampliamos los límites de uso para los planes Free y Pro. ¡Suscríbase a nuestras novedades sobre nuevas funciones para no perderse esta oportunidad!
Suscripciones
P: ¿Cómo puedo gestionar mi suscripción? R: Puede gestionar su suscripción, consultar el historial de pagos y cancelar su plan desde la página Suscripción y facturación en el panel de su cuenta.
¿No encuentra lo que busca? Contáctenos y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.