FAQ du support
Bienvenue dans la FAQ du support Blocklens. Vous trouverez ici les réponses à quelques-unes de nos questions les plus fréquentes.
Général
Q : Quels réseaux blockchain prenez-vous en charge ? R : Nous proposons actuellement une suite complète d'analyses pour Bitcoin (BTC). La prise en charge d'Ethereum (ETH), de TON et de Tron est en cours de développement. Veuillez consulter notre page Réseaux pris en charge pour obtenir les informations les plus récentes.
Q : À quelle fréquence vos données sont-elles mises à jour ? R : Nos données on-chain sont mises à jour quotidiennement. Nous travaillons à proposer des mises à jour plus fréquentes pour certaines métriques dans un avenir proche.
API
Q : Comment puis-je accéder à l'API ? R : L'accès à l'API est une fonctionnalité réservée aux abonnés de nos formules payantes. Vous pouvez en savoir plus sur notre page Tarifs.
Q : Quelles sont les limites de débit de l'API ? R : Les limites de débit sont appliquées par jour et par clé API. Pour les détails exacts, consultez notre documentation sur les Limites de débit. De temps à autre, nous pouvons ouvrir temporairement l'accès à l'API et augmenter les limites de débit de nos formules Free et Pro ; abonnez-vous à nos annonces de nouvelles fonctionnalités pour ne pas manquer l'occasion !
Abonnements
Q : Comment puis-je gérer mon abonnement ? R : Vous pouvez gérer votre abonnement, consulter votre historique de paiements et annuler votre formule depuis la page Abonnement et facturation de votre tableau de bord de compte.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.